Xin vui lòng đọc kỹ Điều khoản và điều kiện giao dịch này (sau đây gọi là "Điều Khoản Và Điều Kiện") trước khi đặt mua bất kỳ sản phẩm/dịch vụ/phiếu quà tặng nào trên Kinder Baby (sau đây gọi là "Sản Phẩm").
1. Phạm vi áp dụng
• 1.1. Điều Khoản Và Điều Kiện sẽ được áp dụng cho khách hàng:
o (i) Mua sản phẩm trên Kinder Baby ; và
o (ii) Có nhu cầu được giao Sản Phẩm đến các địa điểm phù hợp với Chính sách vận chuyển đăng tải trên Kinder Baby
• 1.2. Khách hàng tại Điều Khoản Và Điều Kiện này (sau đây gọi là "Khách Hàng") bao gồm:
o (i) Mọi cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua Sản Phẩm trên Kinder Baby , trừ giao dịch mua các Sản Phẩm phải đăng ký hoặc sản phẩm khác theo quy định của pháp luật phải được người đại diện theo pháp luật đồng ý; và
o (ii) Mọi tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Cách hình thành hợp đồng
• 2.1. Mọi thông tin về Sản Phẩm đưa ra trên Kinder Baby trong bất kỳ trường hợp nào không được hiểu là đề nghị giao kết hợp đồng của Kinder Baby tới Khách Hàng. Các bước hình thành Hợp đồng như sau:
Bước 1: Khách Hàng đăt hàng trên Kinder Baby ("Đơn Đặt Hàng")
Bước 2: Kinder Baby gửi xác nhận Đơn Đặt Hàng (danh sách Sản Phẩm, thời hạn giao hàng, điện thoại liên hệ) vào địa chỉ email của Khách Hàng hoặc gửi tin nhắn vào số điện thoại đặt hàng của Khách Hàng hoặc cập nhật vào tình trạng đơn hàng trong hệ thống quản lý tài khoản của Khách Hàng.
Quan hệ hợp đồng với Khách Hàng chỉ hình thành và có hiệu lực kể từ thời điểm Kinder Baby gửi xác nhận như nêu tại Bước 2.
• 2.2. Việc Khách Hàng hủy Đơn Đặt Hàng (nếu có) phải được thực hiện phù hợp với quy định tại Quy định đổi hàng đăng tải trên Kinder Baby .
Kinder Baby có quyền hủy Đơn Đặt Hàng trong trường hợp:
- (i) Liên hệ với Khách hàng quá 3 lần ( gọi điện thoại, gửi email) mà không nhận được phản hồi. Cụ thể được tính sau 3 lần gọi điện thoại và sau 24 tiếng khi gửi email xác nhận lần cuối cùng.
3. Đổi, trả sản phẩm
• Việc đổi, trả Sản Phẩm được thực hiện theo các quy định tạị Quy định đổi hàng đăng tải trên Kinder Baby
4. Bảo mật thông tin
• Quy định về bảo mật thông tin của Khách Hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật đăng tải trên Kinder Baby
5. Giới hạn trách nhiệm
• Trong mọi trường hợp, Kinder Baby không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại/mất mát/tổn thất/hư hỏng mà Khách Hàng phải chịu sau thời điểm rủi ro được chuyển từ Kinder Baby SANG Khách Hàng, trừ khi do lỗi của Kinder Baby gây ra.
6. Điều khoản chung
• 9.1. Các quy định được dẫn chiếu trong Điều Khoản Và Điều Kiện này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản Và Điều Kiện này.
• 9.2. Kinder Baby và Khách Hàng có trách nhiệm thực hiện mọi nghĩa vụ quy định tại Điều Khoản Và Điều Kiện này.
• 9.3 Nếu bất kỳ nội dung nào của các Điều Khoản Và Điều kiện này bị bất kỳ cơ quan có thẩm quyền xem là vô hiệu hoặc không thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần, thì tính hiệu lực của các nội dung khác trong Điều Khoản Và Điều kiện này sẽ không bị ảnh hưởng.
• 9.4. Điều Khoản Và Điều Kiện này và mọi vấn đề phát sinh trong quan hệ hợp đồng giữa Kinder Baby và Khách Hàng sẽ được hiểu và điều chỉnh theo quy định của luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp, khác biệt, khiếu nại phát sinh từ/hoặc liên quan đến nội dung của Điều Khoản Và Điều Kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần thiện chí trong vòng ba mươi (30) ngày. Nếu không thể giải quyết trong thời hạn ba mươi (30) ngày này, tranh chấp, khiếu nại trên có thể được giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền.
Kết nối với Kinder Mammyshop
Đăng ký nhận tin từ chúng tôi
Đăng ký nhận thông tin và nhận nhiều ưu đãi từ Kinder Mammyshop
